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單項選擇題

高速公路收費員在處理車輛通行費糾紛時，若雙方無法達成一致意見，應(yīng)如何處理（）？

A.自行做出裁決，結(jié)束糾紛
B.通知管理人員或相關(guān)部門進行調(diào)解
C.拒絕處理，要求駕駛員自行解決
D.與駕駛員發(fā)生肢體沖突，強制解決

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單項選擇題

高速公路收費員在收費過程中，發(fā)現(xiàn)車輛涉嫌偷逃通行費時，應(yīng)如何處理（）？

A.自行攔截車輛，進行處罰
B.記錄車輛信息，并通知相關(guān)部門處理
C.立即放行，避免引起爭執(zhí)
D.自行決定罰款金額，并要求駕駛員繳納

單項選擇題

高速公路收費員在進行收費操作時，應(yīng)首先確認什么信息（）？

A.車輛的顏色
B.車輛的行駛方向
C.車輛的車型和車牌號
D.駕駛員的身份證件