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單項選擇題

護患關(guān)系的實質(zhì)是（）

A.滿足患者需求
B.促進患者的配合
C.規(guī)范患者的遵醫(yī)行為
D.強化患者自我護理能力
E.幫助患者熟悉醫(yī)院規(guī)章制度

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單項選擇題

屬于人際關(guān)系主要特點的是（）

A.單純性
B.靈活性
C.穩(wěn)定性
D.多重性
E.隨意性

單項選擇題

下列哪項不是溝通的基本因素（）

A.信息的發(fā)現(xiàn)者和接受者
B.信息的內(nèi)容
C.溝通的背景
D.溝通的方式
E.信息反饋過程