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多項選擇題

以下哪些屬于影響溝通效果的主觀因素：（）

A.個體障礙
B.理解偏差
C.環(huán)境混亂
D.缺乏反饋
E.文化差異

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多項選擇題

按照是否有反饋，溝通可以劃分為：（）

A.口頭溝通
B.單向溝通
C.非正式溝通
D.雙向溝通
E.正式溝通

多項選擇題

按照溝通信息的流動方向，溝通包括：（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
E.自我溝通