A.具有先進(jìn)的系統(tǒng)管理思想
B.強(qiáng)調(diào)建立有效的質(zhì)量體系
C.目的在于顧客、社會和組織成員受益
D.長期贏得市場，創(chuàng)造價值
E.以上均不正確

A.P計劃plan、D實(shí)施do、C檢查check、A改進(jìn)action
B.階段P：分析現(xiàn)狀、找出問題、針對影響因素提出改進(jìn)計劃
C.階段D：按既定計劃貫徹執(zhí)行
D.階段C：對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，評估效果
E.階段A：總結(jié)分析檢查結(jié)果，將成熟的經(jīng)驗(yàn)納入質(zhì)量體系文件