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單項選擇題

溝通需要反饋，其反饋機制是（）。

A.提問
B.傾聽
C.重復
D.澄清
E.使用附加語

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單項選擇題

談話時最重要的一個技巧是（）。

A.尊重對方
B.力求說普通話
C.語言通俗易懂
D.說話內容簡單明確
E.及時取得反饋

單項選擇題

小組討論時，適宜的小組人數(shù)一般為（）。

A.2～5人
B.3～6人
C.6～10人
D.10～15人以上
E.15～20人