A、因果分析法 B、控制圖法 C、排列圖法 D、直方圖法
A、產品質量 B、工作質量 C、服務質量 D、產品質量、服務質量、工作質量
A、GB1495—79 B、JT3101—81 C、DB31/T343—2005 D、EQY—3—95