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單項選擇題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到結(jié)束前確認(rèn)，規(guī)范用語是以下不正確的是：“（）”。

A.該說的我都說了，您沒有問題了吧
B.請問我剛才的解釋是否清楚？
C.請問還有什么可以幫助您？
D.請問您還有其他的問題需要解決嗎？

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根據(jù)《關(guān)于針對社會反映熱點問題加強(qiáng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場重點整治的通知》要求，各省管局要建立當(dāng)?shù)豐P企業(yè)不良行為記錄公示制度，將經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓幚淼腟P企業(yè)不良行為記錄及時向社會公示。

答案：正確

多項選擇題

《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》，充分運(yùn)用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的（）、（）、（）的問題

A.辦事難
B.辦事慢
C.辦事假
D.辦事繁