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判斷題

出租車在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，應(yīng)向乘客說(shuō)明原因，請(qǐng)乘客等候，并向乘客收取等時(shí)費(fèi)

答案：錯(cuò)誤

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開車前，駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)牢，問(wèn)清乘客的去向及乘車要求，同時(shí)開啟計(jì)價(jià)器

答案：正確

出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中與乘客發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，先以暴力解決，然后請(qǐng)有關(guān)部門出面調(diào)解，妥善處理。

答案：錯(cuò)誤