A.旅游團領(lǐng)隊 B.死亡旅游者親屬 C.死者所屬國駐華使領(lǐng)館人員 D.接待社領(lǐng)導(dǎo) E.境外旅行社人員
A.向游客如實地說明情況 B.同游客協(xié)商另一景點 C.所選景點應(yīng)有特色 D.將更換情況報告該團組團社 E.以精彩的講解激起游客的游興
A.將游客意見轉(zhuǎn)告省旅游質(zhì)監(jiān)所 B.將游客意見轉(zhuǎn)告省文化和旅游局 C.對游客意見給予迅速答復(fù) D.對游客意見表示感謝 E.及時向組團社寫出書面報告