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判斷題

出租車駕駛員營(yíng)運(yùn)中如與乘客發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜

答案：正確

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出租車駕駛員應(yīng)自覺維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，不向乘客索要物品和小費(fèi)

答案：正確

出租車在營(yíng)運(yùn)一旦發(fā)生事故時(shí)，駕駛員可以逃離現(xiàn)場(chǎng)，受傷的乘客自行處理

答案：錯(cuò)誤