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判斷題

話(huà)務(wù)員在實(shí)際工作中錯(cuò)記、漏記或輸入錯(cuò)誤造成的差錯(cuò)屬于工作差錯(cuò)。

答案：正確

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話(huà)務(wù)服務(wù)差錯(cuò)是作為衡量話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

答案：正確

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確