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單項(xiàng)選擇題

原則上，與客戶(hù)會(huì)談結(jié)束后（）個(gè)工作日之內(nèi)CRM系統(tǒng)錄入相關(guān)信息。重要信息發(fā)生變化的，進(jìn)一步核實(shí)以后，及時(shí)向主管上級(jí)作專(zhuān)題匯報(bào)，并留下記錄，需要進(jìn)一步知會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的，應(yīng)抄送或致電告知。

A.4
B.3
C.2
D.1

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單項(xiàng)選擇題

訪(fǎng)談紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)、全面、表述準(zhǔn)確。重點(diǎn)是客戶(hù)最新經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化，行業(yè)市場(chǎng)變化、營(yíng)銷(xiāo)情況與財(cái)務(wù)狀況變化等，對(duì)于（）要給予特別關(guān)注。

A.關(guān)聯(lián)交易與企業(yè)家譜
B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.歷史交易
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

單項(xiàng)選擇題

與客戶(hù)會(huì)談結(jié)束，及時(shí)檢查筆記，重要的必須盡快整理分析，應(yīng)該匯報(bào)的必須及時(shí)匯報(bào)，需要跟進(jìn)的必須定時(shí)處理，需要反饋的必須限時(shí)反饋，履行好（）責(zé)任。

A.首問(wèn)負(fù)責(zé)制
B.盡職調(diào)查
C.定期匯報(bào)
D.及時(shí)溝通