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問答題
【簡答題】什么是顧客公眾？企業(yè)組織應(yīng)如何協(xié)調(diào)顧客關(guān)系？
答案：
顧客公眾指購買、使用本組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個人、團體或組織，如企業(yè)產(chǎn)品的用戶、商店的顧客、酒店的客人，電影院的觀眾、出...
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問答題
【簡答題】如何提煉一項公共關(guān)系活動的主題？
答案：
依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論，組織應(yīng)確立公共關(guān)系活動的目的和內(nèi)容，并根據(jù)公眾的審美標準、情趣、文化風俗，緊扣活動的目的和內(nèi)容提煉...
