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多項選擇題

維護(hù)人員在進(jìn)行設(shè)備安裝、鋪設(shè)線路、配電等操作時，安裝位置應(yīng)選擇（）的場所，盡量減免造成環(huán)境破壞，影響用戶環(huán)境美觀等情況。

A、安全
B、實(shí)用
C、方便
D、潮濕

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多項選擇題

完成寬帶裝機(jī)指導(dǎo)用戶內(nèi)容有那些()

A、撥號軟件日常使用方法,經(jīng)常會出現(xiàn)的撥號錯誤提示的含義及簡單的處理方法
B、瀏覽器的打開、網(wǎng)址的輸入和常用網(wǎng)站的網(wǎng)址
C、移動寬帶優(yōu)化應(yīng)用或網(wǎng)站推薦（如寬帶管家、引入資源等）
D、賬號、密碼用服務(wù)便利貼記錄并張貼在用戶電腦附近的明顯位置, 同時給用戶電腦下載《湖南移動寬帶用戶使用手冊》，方便用戶自行學(xué)習(xí)。

多項選擇題

完成寬帶裝機(jī)結(jié)束提醒用戶內(nèi)容有那些()

A、提醒用戶保存好賬戶及密碼信息
B、應(yīng)提醒用戶安裝正版的防火墻和殺毒軟件，并及時上網(wǎng)升級更新病毒庫；
C、給客戶普及知識，包括光貓故障和路由器故障的基本排障方法
D、主動告知客戶在裝機(jī)回訪中如對服務(wù)滿意請給予10分滿意評價。