在理賠人員處理理賠案時，下述做法符合保險理賠人員基本行為規(guī)范的有()
①及時將核定結果通知被保險人或者受益人;
②對界限模糊、責任難辨的情況，可聘請有關中介機構進行界定，并依照有利于保險人的原則進行處理;
③對責任范圍以內(nèi)的項目，要不惜代價，堅決賠付;
④對免除責任，要做好解釋工作，取得客戶的理解。

從倫理學的角度看，社會主義和諧社會的含義包括()
①公平正義是社會主義和諧社會的首要價值標準;
②寬容友愛是社會主義和諧社會的人際關系要求;
③共建共享是社會主義和諧社會的最高倫理準則，體現(xiàn)了建設社會主義和諧社會的實踐過程和最終結果的統(tǒng)一;
④明禮誠信是社會主義和諧社會的利益關系要求。