A.收集信息確認需要→評價方案→決定購買→購后行為 B.確認需要→收集信息→評價方案→決定購買→購后行為 C.評價方案→收集信息→確認需要→決定購買→購后行為 D.確認需要→評價方案→收集信息→決定購買→購后行為
A.問卷 B.深度訪談 C.抽樣 D.實驗控制
A.任意抽樣法 B.判斷抽樣法 C.隨機抽樣法 D.配額抽樣法