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判斷題

發(fā)現(xiàn)當日存取款操作錯誤，必須經客戶同意并追回錯誤存折（單）.國債收款憑證.客戶回單后,方可進行抹賬交易，抹賬后涉及現(xiàn)金退回的,應由客戶簽收。

答案：正確

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抹賬僅限于銀行內部經辦人員在辦理業(yè)務時操作有誤時使用。嚴禁應客戶要求將操作正確且記賬成功的業(yè)務做抹賬處理。

答案：正確

錯賬處理必須填制相關記賬憑證，經運營主管審批授權后，方可作錯賬調賬處理。

答案：正確