單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)當(dāng)日存取款操作錯(cuò)誤，對(duì)客戶已經(jīng)確認(rèn)完畢的必須經(jīng)（）同意并追回錯(cuò)誤存折（單）、國(guó)債收款憑證、客戶回單后，方可進(jìn)行抹賬交易，抹賬后涉及現(xiàn)金退回的，應(yīng)由（D）簽收并確認(rèn)。

A.分管行長(zhǎng)、客戶
B.運(yùn)營(yíng)主管、客戶
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管
D.客戶、客戶

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單項(xiàng)選擇題

本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬，應(yīng)填制（）憑證辦理沖正交易。

A.藍(lán)字同方向
B.藍(lán)字反方向
C.紅字同方向
D.紅字反方向

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于抹賬描述錯(cuò)誤的是（）。

A.抹賬功能僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)操作有誤時(shí)使用
B.在客戶離柜后，對(duì)經(jīng)辦人員操作正確并記賬成功的業(yè)務(wù)，一律不得因客戶要求辦理抹賬處理
C.對(duì)因客戶原因在客戶辦完“無(wú)折續(xù)存”離柜后，再次返回要求抹賬的，可以進(jìn)行抹賬操作
D.對(duì)客戶離柜后發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬，柜員應(yīng)對(duì)錯(cuò)賬金額采取凍結(jié)措施，及時(shí)與客戶聯(lián)系并進(jìn)行錯(cuò)賬處理

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本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬，應(yīng)填制（）憑證辦理沖正交易。

對(duì)于抹賬描述錯(cuò)誤的是（）。

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本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬，應(yīng)填制（）憑證辦理沖正交易。

對(duì)于抹賬描述錯(cuò)誤的是（）。