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單項選擇題

動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念是從()理論考察與制定客戶服務需求計劃有關(guān)的動態(tài)情況

A、客戶滿意度
B、顧客心理需求
C、產(chǎn)品生命周期
D、物流的成本

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單項選擇題

能夠體現(xiàn)物流的綜合特征，關(guān)系企業(yè)是否具備實施與交貨相關(guān)的所有業(yè)務的能力，向客戶提供及時準確的信息能力的是指()

A、供需的動態(tài)性
B、產(chǎn)品的可得性
C、送達的快速性
D、服務的可靠性

單項選擇題

當客戶需要產(chǎn)品時，企業(yè)具有可向客戶提供做夠產(chǎn)品的庫存能力稱為()

A、供需的動態(tài)性
B、產(chǎn)品的可得性
C、送達的快速性
D、服務的可靠性