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多項選擇題

下列（）均屬于導(dǎo)游員的超常服務(wù)。

A.記住旅游團團員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導(dǎo)游講解

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多項選擇題

旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作的方法主要有（）。

A.主動爭取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任

多項選擇題

與不合作的領(lǐng)隊共事，導(dǎo)游應(yīng)采取（）的適當(dāng)方式與之斗爭。

A.有理
B.有情
C.有利
D.有節(jié)