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多項(xiàng)選擇題

無論是哪種客戶服務(wù)戰(zhàn)略，都包含了四個(gè)基本要素（）。

A、客戶選擇
B、成本領(lǐng)先
C、價(jià)值獲取
D、戰(zhàn)略控制
E、業(yè)務(wù)范圍

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶在物流供應(yīng)鏈中所處的位置和作用劃分，可以將客戶分為（）。

A、生產(chǎn)客戶
B、中間客戶
C、最終客戶
D、復(fù)雜客戶

單項(xiàng)選擇題

以綜合運(yùn)用鐵路、航空、船舶運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸?shù)雀鞣N手段，開展貨物混載代理業(yè)務(wù)的是（）。

A、倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)
B、運(yùn)輸代理型物流企業(yè)
C、綜合型物流企業(yè)