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判斷題
物流客戶服務(wù)水平對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有直接影響
答案：
正確
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填空題
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
合適的時(shí)間（Righttime）；合適的場(chǎng)合（Rightplace）；合適的價(jià)格（Rightprice）；通過合適的渠道...
