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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略是什么？
答案：
物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動(dòng)要以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)，尊重、維護(hù)并提升客戶的利益。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)戰(zhàn)略的基本思想是？
答案：
企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以“客戶滿意”為指針，要從客戶的角度、用客戶的觀點(diǎn)來(lái)分析考慮客戶的需求，尊重...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】物流配送客戶服務(wù)的具體內(nèi)容
答案：
制定配送計(jì)劃；貨物的送達(dá)作業(yè)；應(yīng)急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
