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單項選擇題

物業(yè)管理企業(yè)日?？蛻絷P(guān)系管理的工作內(nèi)容不包括（）。

A.宣傳有關(guān)物業(yè)管理的知識和相關(guān)的政策法規(guī)
B.協(xié)調(diào)客戶與政府的關(guān)系
C.將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重要事情及時告知客戶
D.客戶報修、投訴后的回訪

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單項選擇題

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向（）收取手續(xù)費。

A.業(yè)主
B.最終用戶
C.委托單位
D.政府部門

單項選擇題

根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查的部門是（）。

A.房地產(chǎn)行政主管部門
B.政府價格主管部門
C.業(yè)主委員會
D.居民委員會