A.分診護(hù)士快速、準(zhǔn)確、分流安排就診，暫不能滿足者做耐心解釋
B.護(hù)士主動(dòng)向患者及家屬介紹急診科的設(shè)施與布局等
C.對(duì)患者熱情、真誠，處理問題沉著、果斷
D.尊重患者及家屬的知情權(quán)，通告病情，治療和預(yù)后
E.搶救無效，宣布死亡后再通知家屬

A.位于醫(yī)院的一側(cè)或前部
B.標(biāo)志醒目
C.有獨(dú)立的進(jìn)出口、門口方便車輛出入、門廳寬敞
D.分診室設(shè)立在急診科門廳入口處
E.搶救室設(shè)在靠近急診科進(jìn)門處