A.提升品牌形象 B.減少消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知 C.滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求 D.界定和拓寬品牌含義
A.接近顧客 B.正常對(duì)待消費(fèi)者 C.設(shè)置轉(zhuǎn)換成本 D.留住老顧客 E.通過(guò)情感溝通提高品牌忠誠(chéng)度
A.常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 B.會(huì)員俱樂(lè)部 C.資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) D.留住老顧客