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判斷題

客戶就是產(chǎn)品和服務(wù)的最終接受者。

答案：錯(cuò)誤

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企業(yè)物流管理是以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)物流全過程進(jìn)行計(jì)劃，實(shí)施和控制。

答案：正確

目前對(duì)物流的興趣，一方面來(lái)自于對(duì)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)和交通管理的關(guān)注；另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷概念的深入普及也是重要原因之一。

答案：正確