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判斷題

客戶基本需求是對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)功能的最低要求，對企業(yè)來說是輕而易舉之事。

答案：錯(cuò)誤

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客戶的基本需求指客戶進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù)，或者生存的最低需求。

答案：正確

用戶頻繁購買供方產(chǎn)品，這就是客戶忠誠。

答案：錯(cuò)誤