A、在聽取下屬陳述時(shí),適時(shí)地提出問題 B、與下屬談話時(shí),能以設(shè)身處地的心情對(duì)待談話者 C、在聽取下屬陳述時(shí),看著別處 D、自己不再說話,讓談話者無拘無束
A、避免沖突 B、接納沖突 C、預(yù)防沖突 D、鼓勵(lì)沖突
A、斜向溝通渠道 B、橫向溝通渠道 C、上行溝通渠道 D、下行溝通渠道