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單項(xiàng)選擇題

為了方便住客，客房服務(wù)中心通常實(shí)行（）小時(shí)值班制。

A.12
B.18
C.20
D.24

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單項(xiàng)選擇題

（）下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于客人離店前準(zhǔn)備工作的范疇？

A.掌握客人離店的準(zhǔn)確時(shí)間
B.檢查代辦事項(xiàng)
C.迅速進(jìn)房仔細(xì)檢查
D.征求即將離店客人的意見

單項(xiàng)選擇題

以下需要手洗的客衣有（）。

A.西服
B.真絲睡衣
C.襯衫
D.裙子