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單項選擇題

（）客人希望酒店裝飾、天花板、墻壁、地面潔凈是對于下列哪項需求的具體要求？

A.方便
B.舒適
C.清潔
D.安全

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單項選擇題

在酒店客房部，（）主要負責(zé)客房樓層的輔助工作，協(xié)助客房服務(wù)員做好清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作，提高客房樓層工作的效率。

A.樓層勤雜工
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員

單項選擇題

酒店客房部樓層主管的直接上級是（）。

A.酒店總經(jīng)理
B.房務(wù)總監(jiān)
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房部經(jīng)理