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判斷題

物流企業(yè)在接到客戶投訴時，在傾聽完客戶投訴之后，不管是不是因為物流的原因，都要向客戶表示歉意。（）

答案：正確

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現(xiàn)有庫存量是指在企業(yè)倉庫中實際存放的物料的可用庫存量。（）

答案：正確

海運費一般是由基本運費和附加費構(gòu)成的。（）

答案：正確