A.掌握客人離店的準(zhǔn)確時(shí)間 B.檢查代辦事項(xiàng) C.送別客人 D.處理客人遺留事項(xiàng)
A.熱情迎賓 B.引領(lǐng)客人入房 C.介紹房間設(shè)備 D.檢查設(shè)備和用品
A.洗衣房應(yīng)設(shè)置在物料流通、人員通行比較方便的位置 B.洗衣房應(yīng)與客房隔離 C.洗衣房應(yīng)設(shè)置在距各設(shè)備機(jī)房較近的區(qū)域 D.洗衣房及其設(shè)備的設(shè)置,安裝應(yīng)符合消防規(guī)范