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多項(xiàng)選擇題
在VIP客人接待中要特別注意（）。
A.服務(wù)適度
B.及時(shí)傳遞信息
C.隨時(shí)陪伴左右
D.用心極致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人向你糾纏時(shí)，怎么辦？
答案：
當(dāng)客人向你糾纏，作為服務(wù)員不應(yīng)以不耐煩、不禮貌的言行沖撞客人；
當(dāng)一個(gè)人在樓層時(shí)，又不能離開(kāi)現(xiàn)...
當(dāng)一個(gè)人在樓層時(shí)，又不能離開(kāi)現(xiàn)...
