A.客人擁有客房的所有權 B.酒店享受客房的使用權 C.客人享受客房的使用權 D.酒店擁有客房的所有權
A.統(tǒng)一調(diào)控客房對客服務工作 B.負責酒店布件及員工制服的保管 C.收集和處理客情信息 D.領取和分發(fā)客房部所需物資并統(tǒng)計消耗情況
A.水杯 B.調(diào)酒棒 C.信封 D.服務指南