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單項選擇題

OKCT競爭營銷四步法把競爭激烈的電信-政企客戶營銷工作總結(jié)到最關(guān)鍵的四個步驟上：機會分析、影響決策流程、競爭定位和（）

A.競爭戰(zhàn)術(shù)
B.價格策略
C.定價策略
D.客戶關(guān)系

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單項選擇題

客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個不屬于客戶規(guī)劃的內(nèi)容（）

A.制定與客戶的長期的溝通計劃
B.銷售進度管理
C.關(guān)鍵成功購買因素分析
D.客戶歷史消費分析

單項選擇題

客戶規(guī)劃“六步分析法”中，下面哪個不屬于六步的環(huán)節(jié)（）

A.行業(yè)分析
B.競爭分析
C.個性化需求分析
D.客戶決策鏈分析