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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理的發(fā)展包括以下（）階段。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段
B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段
C.全面質(zhì)量管理階段
D.標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理階段

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多項(xiàng)選擇題

顧客是指接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人，以下屬于顧客的是：（）。

A.消費(fèi)者
B.最終使用者
C.委托人
D.采購(gòu)方

多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量具有以下特性：（）。

A.經(jīng)濟(jì)性
B.廣義性
C.時(shí)效性
D.相對(duì)性