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問(wèn)答題
【論述題】登錄賽門(mén)鐵克公司的網(wǎng)站（www.symantec.com)，查閱公司信息，你能講述一下公司對(duì)顧客服務(wù)和創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)嗎?組織是如何支持雇員的顧客服務(wù)和創(chuàng)新的？
答案：
訪(fǎng)問(wèn)賽門(mén)鐵克的網(wǎng)站．我們可以清楚地了解到賽門(mén)鐵克的關(guān)注重心是它的消費(fèi)者。從一開(kāi)始．賽門(mén)鐵克的企業(yè)責(zé)任就與它對(duì)顧客服務(wù)和創(chuàng)...
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問(wèn)答題
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答案：
明茨伯格的10種管理行為被劃分為三大類(lèi)活動(dòng)：人際關(guān)系、信息傳遞和制定決策。
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問(wèn)答題
【論述題】對(duì)于文森特•韋弗而言，使員工對(duì)日常標(biāo)準(zhǔn)化的混亂的工作保持激情是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。他如何用技術(shù)、人際和概念技能來(lái)維持這種鼓勵(lì)病毒搜索人員創(chuàng)新和職業(yè)化的環(huán)境?
答案：
技術(shù)技能是在完成特定任務(wù)時(shí)所需要精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。在全世界范圍內(nèi)尋找賽門(mén)鐵克公司需要的高技術(shù)、多元化人才是韋弗面臨的...
