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單項(xiàng)選擇題

（）管理哲學(xué)包括持續(xù)的改進(jìn)以及對(duì)顧客需求和期望的響應(yīng)。

A、理論
B、系統(tǒng)觀點(diǎn)
C、知識(shí)管理
D、質(zhì)量管理

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單項(xiàng)選擇題

戴明和朱蘭發(fā)展了（）。

A、枯竭型(非持續(xù))管理
B、目標(biāo)管理
C、全面質(zhì)量管理
D、重組管理

單項(xiàng)選擇題

知識(shí)管理包括培養(yǎng)（）文化，在這種文化中，知識(shí)可以共享。

A、學(xué)習(xí)型
B、國際型
C、傳統(tǒng)型
D、道德型