是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要依據(jù)。包括背景或現(xiàn)狀及其分析、設(shè)定目的和目標(biāo)、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)術(shù)或活動(dòng)方案、控制等內(nèi)容。
是制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的職能部門。