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多項(xiàng)選擇題

常用的餐具消毒方法包括（）。

A.煮沸消毒法
B.紫外線(xiàn)消毒法
C.漂白粉消毒法
D.紅外線(xiàn)消毒法
E.蒸汽消毒法

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多項(xiàng)選擇題

三輕指的是（）。

A.說(shuō)話(huà)輕
B.走路輕
C.操作輕
D.點(diǎn)菜輕

多項(xiàng)選擇題

優(yōu)秀餐廳服務(wù)員要有自如的語(yǔ)言駕馭能力，應(yīng)充分運(yùn)用的“五聲十字”，下面對(duì)“五聲”描述正確的是（）。

A.離店有致謝聲
B.來(lái)店有歡迎聲
C.服務(wù)不周有問(wèn)候聲
D.客人表?yè)P(yáng)有致謝聲