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多項選擇題

以下哪幾項屬于商務(wù)客人的特點（）。

A.辦事講究效率
B.服務(wù)要求較多
C.有午睡的習(xí)慣
D.有較強的成本費用意識

你可能感興趣的試題

多項選擇題

住客房的清掃整理，需特別注意以下幾點（）。

A.一般在客人外出時進行整理
B.征求客人意見
C.先清理衛(wèi)生間，再清理臥室
D.抽屜不需抽出清潔

多項選擇題

作為飯店服務(wù)員，在工作期間使用禮貌用語是十分重要的，其敬語的基本要求有（）。

A.聲音響亮
B.言簡意賅
C.舉止文雅
D.表情自然