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多項選擇題

顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務時所期望獲得的一組利益，主要包括（）

A、產(chǎn)品價值
B、服務價值
C、人員價值
D、形象價值

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多項選擇題

顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一組利益，具體包括（）。

A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值

單項選擇題

數(shù)字化整合營銷可以概括為“一四二”模式，“一”代表一個中心即（）

A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率