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單項選擇題

在談判實踐中，產(chǎn)生僵局的首要原因常常在于（）

A.立場觀點的爭執(zhí)
B.有意無意的強迫
C.人員素質(zhì)的低下
D.信息溝通的障礙

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單項選擇題

一般日用商品，如縫紉機、洗衣機、電冰箱、收音機、電話機、電風(fēng)扇等，一般采用（）包裝。

A.木箱
B.紙箱
C.木板箱
D.纖維板箱

單項選擇題

充分考慮雙方的潛在利益到底是什么，從而理智的克服一味的希望通過堅持自己的立場來“贏”得談判。這種突破談判僵局的技巧是（）。

A.站在對方的角度看問題
B.從客觀的角度來關(guān)注利益
C.從不同的方案中尋找替代
D.從對方的無理要求中據(jù)理力爭