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多項選擇題

一般認為，評價服務質(zhì)量的標準，主要有_________。

A．移情性
B．保證性
C．適應性
D．可靠性
E．感知性

你可能感興趣的試題

多項選擇題

推銷和市場營銷兩個職能及其機構(gòu)之間，需要_________。

A．互相協(xié)調(diào)
B．默契配合
C．互不干涉
D．各自為戰(zhàn)
E．前者在后者的指導下行動

多項選擇題

影響分銷渠道設計的因素有（）。

A.顧客特性
B.產(chǎn)品特性
C.競爭特性
D.企業(yè)特性
E.環(huán)境特性