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單項(xiàng)選擇題

防盜是客房安全工作的重要內(nèi)容，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A、保安人員每日檢查員工的工作柜
B、禁止在上班的時(shí)間會(huì)客串崗
C、定期對(duì)物資用品進(jìn)行盤點(diǎn)
D、員工上班時(shí)，必需著工作服，佩工號(hào)牌

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單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員清掃房間時(shí)，如遇門上掛有“請(qǐng)勿打擾”牌應(yīng)（）。

A、請(qǐng)示領(lǐng)班
B、暫不打掃，待客人離開后再打掃
C、證詢客人意見(jiàn)
D、無(wú)需打掃此房

單項(xiàng)選擇題

清掃住客房，房?jī)?nèi)的電話鈴響了，而客人不在房?jī)?nèi)你應(yīng)該（）。

A、去接電話
B、不予接聽(tīng)，繼續(xù)工作
C、將電話掐斷
D、接聽(tīng)電話，告訴住客不在