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單項選擇題

一般說來，消費者經由_________獲得的信息最多。

A．公共來源
B．個人來源
C．經驗來源
D．商業(yè)來源

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單項選擇題

由于服務是無形的，_________是對服務水平和服務質量的可見性展示。

A．服務本身
B．價格
C．分銷商
D．促銷

單項選擇題

對單位價值高、性能復雜、需要做示范的產品，通常采用（）策略。

A．廣告
B．公共關系
C．推式
D．拉式