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判斷題

客戶在營業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生被搶、被盜等事件時，柜面人員應及時到大堂內(nèi)制止。

答案：錯誤

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個人理財業(yè)務是建行憑借多年累積的個人客戶服務經(jīng)驗和行業(yè)優(yōu)勢,依靠高科技、現(xiàn)代化服務手段,通過對金融產(chǎn)品、服務方式、服務渠道的整合和創(chuàng)新,幫助或代理客戶實現(xiàn)其資產(chǎn)的保值、增值,為優(yōu)質客戶提供差別化的資產(chǎn)保值和增值服務的一系列活動。

答案：正確

國家助學貸款是指建設銀行向中華人民共和國（不含香港和澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)）高等學校中的全日制研究生和本、?？茖W生發(fā)放的，并由中央或地方財政給予貼息的，用于支付其學費和生活費的人民幣貸款。

答案：錯誤