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單項選擇題

當管理者對員工直接使用威脅或強制手段來減少變革的阻力時．這是（）。

A、強制
B、參與
C、談判
D、操縱與合作

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單項選擇題

減少變革阻力的方法之一是（）。

A、教育與溝通
B、談判
C、促進與支持
D、以上各項

單項選擇題

人們抵制變革的原因包括（）。

A、擔心個人損失
B、擔心變革強調個人目標勝過組織目標
C、變革帶來的巨大財務成本
D、以上各項