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判斷題

構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。（）

答案：正確

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針對過量需求，企業(yè)營銷管理的任務(wù)是“反市場營銷”。（）

答案：錯誤

營銷管理的實質(zhì)是需求管理。（）

答案：正確